35-dienu laikā pēc preces iegādes ar prieku to mainīsim vai atmaksāsim tās vērtību saskaņā ar apakšā minētiem nosacījumiem.
Nevar tikt atlīdzināta prece, kas ir:
Gadījumā, ja tiek atlīdzināta Marks & Spencer veikalā iegādāta prece, par kuru pircējs nevar uzrādīt čeku, tās vērtība tiks atmaksāta kredīta orderos, aktuālās vai pēdējās zināmās preču cenas apmērā.
Preces, kuras nopirktas no 8.11. līdz 12.12.2011, var tikt atgrieztas vai mainītas līdz 15.1.2012